Términos y condiciones

Última actualización 11 de diciembre de 2023

Estos términos y condiciones generales de uso del sitio web constituyen un acuerdo de voluntades entre IDENTDEFI INC, una C-Corp de Delaware, (en adelante “credito.com.mx”) y el Usuario del Sitio, interfaces, o cualquier otro medio electrónico de comunicación, juntos las “Partes”, dicho acuerdo regula el acceso y entrada y uso, por parte del Usuario, del sitio web credito.com.mx (https://www.credito.com.mx) y cualquier subdominio, interfaces, o cualquier otro medio electrónico de comunicación o página de referencia propiedad de credito.com.mx (en adelante “Plataforma”).

1. Aceptación

Por “Usuario” se entiende aquella persona o personas que realizan acceso a través de equipo informático, dispositivo móvil y/o comunicación a esta Plataforma, los cuales cuentan con plena capacidad, por lo que se entiende que los acepta, y acuerda estar vinculado en su cumplimiento.

El acceso o uso de la Plataforma expresa la lectura completa e incondicional y entendimiento del Usuario a estos términos y condiciones de uso. A través de la Plataforma puesta a disposición de los Usuarios por credito.com.mx, ellos mismos declaran ser mayores de edad y estar en pleno goce y ejercicio de sus facultades para contratar y contraer todo tipo de obligaciones, y ser responsables de las mismas. Asimismo, declaran actuar en nombre propio y no en representación de un tercero.

En el caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones de uso, deberá abstenerse de acceder o usar la Plataforma, así como de hacer uso de los servicios, operaciones y contenidos proporcionados por credito.com.mx, ya que al ingresar y usar la Plataforma o contratar un servicio con credito.com.mx, usted como Usuario, declara expresamente la aceptación de estos términos y condiciones de uso, además de acordar no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o operaciones de la Plataforma o en las bases de datos y/o información contenida en la misma.

Los Usuarios aceptan y reconocen que su consentimiento se regula de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 80 del Código de Comercio y en términos de lo dispuesto en el Artículo 1803 del Código Civil Federal, de aplicación supletoria en materia comercial.

2. Descripción de servicios

Credito.com.mx proporcionará a través de la Plataforma los servicios que el Usuario pueda contratar, cuya finalidad será elaborar y poner a su disposición a través de la plataforma en base a la información obtenida de sus informes de crédito especiales o la calificación crediticia “BC Score” (i) un análisis financiero de su situación crediticia a través de una interpretación y síntesis de la información contenida en sus informes de crédito; (ii) información y contenido sobre finanzas personales; (iii) recomendaciones de productos financieros ofrecidos por credito.com.mx, sus empresas afiliadas o por terceros, que estarán sujetos al cumplimiento de las condiciones y requisitos aplicables.

3. Uso y restricciones

Plataforma, total o parcialmente, a su sola discreción de acuerdo con sus políticas internas de seguridad, sin embargo, la situación será notificada al Usuario de manera oportuna.

El Usuario reconoce que algunos contenidos solo se podrán utilizar después de su contratación, activación o previo registro por parte del Usuario. Credito.com.mx, en la Plataforma donde ofrece sus Servicios y Contenidos, dará acceso a los dispositivos que cuenten con las características necesarias que permitan su acceso y navegación por internet, con los cuales el Usuario pretenda ingresar, independientemente del medio de acceso utilizado por el Usuario, incluyendo teléfonos móviles y el Internet.

Credito.com.mx será responsable de garantizar la disponibilidad, continuidad en la prestación de sus servicios y en la ejecución de sus procesos, su oportuna restauración, así como de mitigar los daños resultantes de dichas contingencias, así como de aquellos que se manifiesten por riesgos operacionales y tecnológicos.

No obstante, credito.com.mx cuenta con procesos para medir y asegurar niveles de disponibilidad y tiempos de respuesta, los cuales garantizan servicios y/o contenidos y la ejecución de las Operaciones realizadas por el Usuario, así como estrategias, procedimientos y acciones que permitan la continuidad en las Operaciones, o su oportuna restauración, por lo tanto, en estos casos, credito.com.mx enviará notificaciones vía correo electrónico u otro canal de comunicación electrónica para dar a conocer las opciones de continuidad.

El Usuario no tiene derecho a colocar hiperligas desde y hacia la Plataforma, ni el derecho de colocar o usar los servicios, Operaciones y Contenidos de la Plataforma en sus propios sitios o páginas o los de terceros sin la previa autorización escrita de credito.com.mx. Asimismo, el Usuario no tendrá derecho a limitar o impedir que cualquier otro Usuario utilice la Plataforma.

Credito.com.mx se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover parcial o totalmente toda información, comunicación o material que a su solo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificial o engañoso, (iii) infractor de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier manera contravenga las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier sistema legal.

4. Usos permitidos

El uso de los Servicios y Contenidos de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien en todo caso deberá utilizarlos de acuerdo a las funcionalidades permitidas en la Plataforma y los usos autorizados en estos Términos y Condiciones de Uso, por lo tanto, el Usuario se compromete a utilizarlos de tal manera que no infrinjan las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, las leyes del Estado de Delaware o de los Estados Unidos, y la legislación vigente en el país en el que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. La Plataforma es para el uso individual del Usuario, por lo que no podrá comercializar de ninguna manera los Servicios y Contenidos.

Así, la Plataforma será utilizada por una parte para poner a disposición a través de la Plataforma en base a la información obtenida de sus informes de crédito (i) un análisis financiero de su situación crediticia a través de una interpretación y síntesis de la información contenida en sus informes de crédito; (ii) información y contenido sobre finanzas personales; (iii) recomendaciones de productos financieros ofrecidos por credito.com.mx, sus empresas afiliadas o por terceros, que estarán sujetos al cumplimiento de las condiciones y requisitos aplicables.

5. Términos relacionados con las sociedades de información crediticia

En términos de los artículos 28 y 29 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia (“LRSIC”), el Usuario otorga expresamente su autorización a credito.com.mx, para realizar las consultas que considere necesarias respecto a su comportamiento e historial crediticio, así como cualquier otra información de naturaleza análoga con cualquier Sociedad de Información Crediticia autorizada, entendiendo que el Usuario declara que tiene pleno conocimiento de: (i) la naturaleza y alcance de la información que la Sociedad de Información Crediticia en cuestión proporcionará a credito.com.mx; (ii) el uso que credito.com.mx hará de dicha información; Esta autorización será válida por la duración de la relación jurídica entre el Usuario y credito.com.mx y durará al menos 3 años, que se contarán desde la fecha en que se emita.

El Usuario reconoce que credito.com.mx: (i) no es responsable de la elaboración de los Informes de Crédito, ni de la veracidad e integridad de la información contenida en los Informes de Crédito; (ii) no es responsable de la calificación de créditos o riesgos incluidos en los Informes de Crédito, ni de los servicios de calificación de crédito o riesgos proporcionados por las Sociedades de Información Crediticia; y (iii) emite recomendaciones sobre la salud financiera de los Usuarios basadas en la información proporcionada por ellos, pero estas recomendaciones no constituyen asesoramiento financiero, ni constituyen una toma de decisiones por parte de credito.com.mx, por lo que credito.com.mx no será responsable de sus consecuencias.

6. Limitación de responsabilidad

El Usuario reconoce que credito.com.mx: (i) no es responsable de la elaboración de los Informes de Crédito, ni de la veracidad e integridad de la información contenida en los Informes de Crédito; (ii) no es responsable de la calificación de créditos o riesgos incluidos en los Informes de Crédito, ni de los servicios de calificación de crédito o riesgos proporcionados por las Sociedades de Información Crediticia; y (iii) emite recomendaciones sobre la salud financiera de los Usuarios basadas en la información proporcionada por ellos, pero estas recomendaciones no constituyen asesoramiento financiero, ni constituyen una toma de decisiones por parte de credito.com.mx, por lo que credito.com.mx no será responsable de sus consecuencias.

A su vez, el Usuario reconoce que credito.com.mx no es responsable de: (i) la información mostrada en la interfaz sobre los cargos, pagos, saldos, fechas de corte, fechas de pago o cualquier otra información de naturaleza similar para cualquier crédito, cuenta bancaria, tarjeta o relacionada; (ii) de la generación o falta de generación de alertas, recordatorios de pago, etc.; (iii) de los productos que el Usuario decida contratar con cualquier tercero que sea recomendado por credito.com.mx.

7. Política de notificación y consentimiento

Al utilizar la Plataforma credito.com.mx, el Usuario acepta recibir de credito.com.mx toda comunicación, incluyendo notificaciones, acuerdos, comunicaciones legalmente requeridas o cualquier otra información y/o material publicitario relacionado con los servicios de credito.com.mx, electrónicamente.

8. Claves de acceso

En todo momento, el Usuario es el único y último responsable de mantener en secreto sus códigos de acceso, a través de los cuales accede o ingresa a la Plataforma; liberando a credito.com.mx de cualquier responsabilidad por este concepto.

En caso de robo, olvido o pérdida de la contraseña para acceder a la plataforma, el Usuario deberá ingresar a la sección de inicio de sesión en la Plataforma, e ingresar y en el sub-sección “Olvidé mi contraseña”, se le pedirá ingresar un correo electrónico que debe ser el mismo con el que procesó su registro, una vez que lo ingrese, se le enviará una nueva contraseña con la que podrá ingresar a la Plataforma y se recomienda su modificación.

9. Autenticación de identidad

El Usuario autoriza a credito.com.mx, directamente o a través de terceros, a realizar las preguntas o investigaciones que considere necesarias para validar su identidad y/o autenticar su identidad e información para el uso de los Servicios y Contenidos.

Esto puede incluir, pero no se limita a, información y/o documentación sobre el uso de los Servicios, o requerir acción para confirmar dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil/celular, y verificación de información en bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. Este proceso es con fines de verificación interna y para evitar el mal uso de los servicios ofrecidos por credito.com.mx.

Para la seguridad del Usuario, el uso de Servicios y formalización de contratos específicos requerirá que usted use algún método de autenticación de múltiples factores.

10. Derechos de autor y propiedad industrial

Los derechos de propiedad intelectual respecto a los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de la Plataforma, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación son propiedad exclusiva de credito.com.mx. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la Plataforma y en ningún momento dicho uso se considerará como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los contemplados en estos Términos y Condiciones de Uso y en los respectivos y debidamente formalizados contratos.

El derecho de autor sobre el contenido, organización, compilación, información, logos, programas, aplicaciones o en general cualquier información contenida o publicada en la aplicación están debidamente protegidos a favor de credito.com.mx, sus afiliadas, controladora, aliados estratégicos, proveedores y/o sus respectivos propietarios, conforme a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o eliminar, ya sea en su totalidad o en parte, avisos, marcas, signos, anuncios, logos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la Plataforma.

Asimismo, los usuarios no podrán llevar a cabo la promoción de productos y servicios en ninguna de las redes sociales, la plataforma credito.com.mx no podrá llevar a cabo la comercialización de dichos productos y servicios ni compartir datos personales a través de ellos con este fin, credito.com.mx queda liberada de responsabilidad por cualquier uso que se haga de los datos personales compartidos por estos medios. Credito.com.mx tendrá el poder discrecional de eliminar el contenido, así como de limitar el acceso o funcionalidad dentro de la Plataforma en caso de que haga mal uso de las funciones permitidas por credito.com.mx.

11. Seguridad

El Usuario reconoce que existen diversos esquemas de estafa que utilizan la red para llevar a cabo transacciones ilegales como: Smishing, Phishing, Pharming, etc. Por esta razón, es responsabilidad de cada Usuario implementar las medidas correspondientes para evitar ser víctima de cualquiera de estos delitos.

12. Tratamiento de datos personales y privacidad

El Usuario reconoce que para recibir los servicios ofrecidos por credito.com.mx, deben proporcionar, entre otros, la siguiente información: correo electrónico, nombre(s), apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, número de celular, estado de nacimiento, dirección incluyendo calle, número exterior, número interior, código postal, colonia, clave del Registro Federal de Contribuyentes “RFC”, Clave Única de Registro de Población “CURP”.

Credito.com.mx y el Usuario se comprometen y obligan a tratar los datos personales que la otra parte entregue o dé acceso, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y su reglamento, y de acuerdo a las instrucciones de la Ley Aplicable. El Usuario y credito.com.mx reconocen que todos los datos proporcionados que se consideren personales a efectos de lo dispuesto en la LFPDPPP y las disposiciones que emanen de ella serán protegidos y serán tratados conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de Credito.com.mx.

13. Uso de información no confidencial o individual

Al utilizar la Plataforma, el Usuario autoriza a credito.com.mx a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir información no confidencial o no individual, en términos de lo dispuesto en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

14. Política de uso de cookies

El Usuario que tenga acceso a la Plataforma, acepta recibir archivos transmitidos por los servidores de credito.com.mx como cookies, web beacons y/o kits de desarrollo de software de terceros para facilitar la navegación en sus Plataformas.

“Cookie o Almacenamiento Local” se refiere a un archivo de datos que se almacena en la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la plataforma y puede contener información como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información en el disco duro del Usuario ni leer Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Este sitio utiliza cookies de terceros para recibir información de su navegación con el fin de mejorar su experiencia de usuario, proporcionar mediciones y generar campañas publicitarias. Si desea desactivar estas cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador.

“Web Beacons” son pequeñas imágenes de un píxel por píxel, generalmente invisibles, colocadas en el código fuente de las páginas web de un sitio o en un mensaje de correo electrónico que están diseñadas para monitorear quién lo lee. Los web beacons se utilizan a menudo con el fin de medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y así poder obtener un patrón de los usuarios de un sitio determinado. Normalmente se utilizan para el análisis web.

“Kits de Desarrollo de Software (“SDK’s”) de terceros” son un conjunto de herramientas de desarrollo de software creadas por entidades externas que permiten a credito.com.mx obtener datos con fines publicitarios, analizar el comportamiento de los Usuarios dentro de la plataforma, habilitar la comunicación con fines de soporte al cliente o ampliar la funcionalidad de la plataforma para cualquier otro fin.

15. Modificaciones

Credito.com.mx tendrá el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. En consecuencia, el Usuario debe leer cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso cada vez que tenga la intención de utilizar la Plataforma. Algunos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la Plataforma están sujetos a sus propias condiciones particulares que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones Particulares"). En consecuencia, el Usuario también debe leer cuidadosamente las Condiciones Particulares correspondientes antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos. Sin embargo, cualquier modificación y/o actualización será divulgada en la Plataforma o al medio de contacto o correo electrónico que haya determinado en su registro.

16. Leyes aplicables y jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acuerda que estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. El Usuario por la presente consiente la jurisdicción y sede exclusivas de los tribunales en el Condado de Sussex, Delaware, EE. UU., respecto a cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso. Para ser claro, el Usuario renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción incluyendo los Estados Unidos Mexicanos Unidos o cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón. Al interactuar con credito.com.mx o la Plataforma de cualquier manera, reconoce y acepta regirse e interpretarse de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes, independientemente de la jurisdicción, nacionalidad o lugar de residencia de los servicios ofrecidos o del Usuario.