Última actualización 11 de diciembre de 2023
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, se entenderá que usted ha revisado, leído y aceptado sus términos, por lo que consiente el tratamiento de sus datos personales por parte de IDENTDEFI INC (también conocida como credito.com.mx), entidad C-Corp de Delaware, en los términos aquí establecidos. Dicho consentimiento se considerará expreso y sólo podrá ser revocado con efectos exclusivamente para el futuro, mediante notificación expresa y por escrito en la que manifieste que revoca dicho consentimiento, la cual deberá ser enviada a la siguiente dirección de correo electrónico soporte@credito.com.mx.
IDENTDEFI INC (también conocida como credito.com.mx), Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, (en lo sucesivo "IDENTDEFI INC" o el "Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes los proporcionen directamente, por terceros, a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o de cualquier otra tecnología o visuales o de cualquier otra tecnología u otros medios permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), con la finalidad de atender su solicitud para formalizar la contratación de un producto o servicio, o para realizar actividades no comerciales y sin fines de lucro. Los datos personales de los usuarios son almacenados con los más altos estándares internacionales de seguridad incluyendo el uso de certificados SSL y técnicas de encriptación muy seguras para la transferencia de información.
Datos personales que pueden ser recogidos y los fines para los que serán tratados IDENTDEFI INC recabará los datos personales necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio, para formalizar su pedido, así como para llevar a cabo las actividades no comerciales y sin ánimo de lucro en las que IDENTDEFI INC participe.
IDENTDEFI INC podrá recabar sus datos personales como Titular por cualquier medio de contacto, digital o físico, así como recabar u obtener datos personales de forma indirecta a través de fuentes de acceso público y de cualquier otra fuente disponible.
IDENTDEFI INC utilizará los siguientes datos personales para crear una cuenta en la App y/o en la Plataforma IDENTDEFI INC.
- Dirección(es) de correo electrónico;
- Nombre(s);
- Apellido paterno;
- Apellido materno;
- Fecha de nacimiento;
- Estado de nacimiento;
- Dirección (calle, número exterior, número interior, código postal, ciudad o municipio, barrio);
- Ingreso mensual (opcional);
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes "RFC";
- Número de teléfono celular;
- Finalidad principal de los datos recabados
Obtener su información crediticia de cualquier Sociedad de Información Crediticia ("CIC") autorizada y regulada en términos de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia ("LRSIC"); Promover, prospectar y ofrecerle, según sea el caso, productos y/o servicios financieros o de cualquier índole por cuenta propia o de terceros con los que IDENTDEFI INC tenga una relación comercial; Gestionar, operar y realizar el seguimiento de los servicios y productos; Consultar, recopilar y presentar información sobre los servicios ofrecidos dentro del Portal de Trámites y Servicios del Sistema de Administración Tributaria; Creación de canales de comunicación entre Usted e IDENTDEFI INC; Cumplimiento de los requerimientos de cualquier autoridad federal, estatal o municipal de conformidad con las disposiciones legales vigentes; Gestión del mantenimiento de las operaciones; Validar su identidad para evitar el uso indebido de los servicios ofrecidos por IDENTDEFI INC.
Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; Enviarle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los productos antes mencionados; Videovigilancia en las instalaciones de IDENTDEFI INC, por razones de seguridad; Realizar encuestas y obtener sus comentarios para mejorar nuestros productos o servicios; IDENTDEFI INC podrá llevar a cabo las investigaciones y acciones que considere necesarias, a fin de comprobar a través de cualquier tercero, organismo o autoridad, la veracidad de los datos que le fueron proporcionados.
Su información personal se mantendrá estrictamente confidencial, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida, IDENTDEFI INC toma medidas razonables en todo momento, incluyendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de conformidad con la legislación aplicable para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso, apropiación indebida o acceso no autorizado, alteración, destrucción y divulgación.
En caso de que se presente una violación a la seguridad en cualquier etapa del tratamiento de sus datos personales, que afecte de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable le informará de inmediato de dicha situación, a fin de que usted pueda tomar las medidas necesarias para la defensa de sus derechos.
Los Datos Personales recabados sólo serán transferidos a las personas y para las finalidades que a continuación se describen, por lo que en términos del artículo 37, fracciones IV, V y VII de la LFPDPPP, no se requiere consentimiento para realizar dichas transferencias.
IDENTDEFI INC podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:
Esté prevista en una Ley o Tratado del que México sea parte;
Sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular, por IDENTDEFI INC y un tercero;
Sea necesario para poder ofrecer un producto o servicio por parte de un tercero en beneficio del Titular;
Sea necesario o legalmente requerido para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial; y,
Sea necesario para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre IDENTDEFI INC y el titular.
Asimismo, el Usuario autoriza a IDENTDEFI INC a transferir sus datos personales a las Sociedades de Información Crediticia "SIC" (Trans Union de México, S.A., S.I.C., y Círculo de Crédito, S.A. de C.V. S.I.C.) para consultar u obtener su historial crediticio o reporte de crédito especial y/o calificación crediticia "Score", para lo cual el Usuario declara conocer el alcance y uso que IDENTDEFI INC y/o las SIC darán a sus datos personales.
IDENTDEFI INC tiene alianzas comerciales con diversas instituciones financieras, aseguradoras, intermediarios comerciales o financieros con la finalidad de ofrecer, cotizar o comparar productos y servicios financieros y de seguros por lo que IDENTDEFI INC podrá transferir sus datos personales a dichos terceros o aliados comerciales para lo cual previamente solicitaremos su consentimiento expreso a través de la Plataforma.
Dichos aliados comerciales se enlistan a continuación de manera enunciativa más no limitativa, los cuales podrán ser modificados o actualizados de tiempo en tiempo:
Trans Union de México, S.A., S.I.C.
Círculo de Crédito, S.A. de C.V. S.I.C.
IDENTDEFI INC, realizará transmisiones nacionales de datos personales, sin embargo, IDENTDEFI INC será considerado responsable con sus propias obligaciones, en el entendido de que los datos no serán utilizados para fines distintos a los autorizados, ni se realizarán transferencias en contravención a las instrucciones de IDENTDEFI INC.
Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición y Revocación (Derechos ARCO®)
Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, a través de qué medios y las condiciones del uso que hacemos de los mismos ("Acceso");
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta ("Rectificación");
Ser dados de baja de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a lo establecido en la normatividad aplicable ("Cancelación");
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos ("Oposición").
Revocar su consentimiento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que contrató o solicitó ("Revocación").
Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, en su caso, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación (en adelante derechos "ARCO") que la LFPDPPP le otorga a través del formato que IDENTDEFI INC le proporcionará para tales efectos, mismo que deberá acompañar de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o en su caso la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarla en el domicilio de IDENTDEFI INC o enviarla al correo electrónico soporte@credito.com.mx, solicitud que será canalizada al departamento de datos personales de IDENTDEFI INC, el cual dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados no es requisito previo ni impide el ejercicio de cualquier otro derecho.
La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes señalados podrá ser notificada al solicitante vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección soporte@credito.com.mx, por mensajería o por fax, además de estar a su disposición en el domicilio de IDENTDEFI INC previa acreditación de su identidad por cualquiera de los medios antes señalados. IDENTDEFI INC comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 veinte días, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, de ser procedente, la misma surta efectos dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Puede obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO enviando un correo electrónico a soporte@credito.com.mx.
La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes señalados podrá ser notificada al solicitante vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección soporte@credito.com.mx, por mensajería o por fax, además de estar disponible en el domicilio de Credito.com.mx previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios antes señalados. Credito.com.mx comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 veinte días, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, de ser procedente, la misma surta efectos dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Dichos plazos podrán ser prorrogados una sola vez por un periodo igual, siempre que las circunstancias del caso así lo justifiquen.
Asimismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (dentro, o al término del plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud para el ejercicio de derechos y no haya recibido respuesta alguna.
Usted podrá solicitar mediante el envío de un correo electrónico a soporte@credito.com.mx la exclusión de nuestras campañas para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. También puede solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad ("REPEP") de la Procuraduría Federal del Consumidor en la siguiente liga https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.
Modificaciones al aviso de privacidad
Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios:
Un mensaje enviado a su dirección de correo electrónico;
Un mensaje de texto "SMS" enviado a su número de teléfono celular;
Un mensaje dado a conocer a través de www.credito.com.mx o cualquier medio electrónico que usted utilice para realizar transacciones comerciales con Credito.com.mx;
En caso de que usted sea un proveedor persona física de Credito.com.mx, o bien sea apoderado o accionista de un proveedor y usted sea persona física, el Aviso de Privacidad aquí contenido también le será aplicable, y el tratamiento de su información se limitará conforme a las finalidades establecidas en el medio por el cual se haya formalizado la relación jurídica existente.
El Usuario que tenga acceso al Portal acepta recibir archivos que le transmitan los servidores de Credito.com.mx tales como cookies, web beacons y/o Kits de Desarrollo de Software de terceros para facilitar la navegación en sus Plataformas.
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"WebBeacons" son pequeñas imágenes de un píxel por un píxel, normalmente invisibles, colocadas en el código fuente de las páginas web de un sitio o en un mensaje de correo electrónico que está diseñado para controlar quién lo lee. Las balizas web se utilizan a menudo para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web con el fin de obtener un patrón de los usuarios de un sitio determinado. Normalmente, se utilizan para realizar análisis web.
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Las partes manifiestan que el presente aviso se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en particular, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
En caso de disputa o controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos derivados del mismo, o relacionados con éste, las partes buscarán amigablemente llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito a la contraparte de dicho evento, descontando el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, llevándose a cabo conforme a la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal, antes Distrito Federal y su Reglamento Interior, vigentes al momento en que surja la controversia.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en someter todas las controversias derivadas del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos derivados del mismo, o que se relacionen con éste o con ellas, a su resolución definitiva, sometiéndose a la jurisdicción y leyes de las Autoridades Administrativas o Tribunales Federales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.