BBVA Móvil: Registro, Operaciones Bancarias y Token móvil

En la era digital, la banca móvil se ha convertido en una herramienta esencial para gestionar nuestras finanzas de manera eficiente y segura. BBVA Móvil ofrece una amplia gama de servicios que permiten a los usuarios realizar operaciones bancarias, gestionar su Token móvil y disfrutar de numerosas ventajas, todo desde la comodidad de su dispositivo móvil. A continuación, exploraremos los aspectos más destacados del registro en BBVA Móvil, las operaciones bancarias disponibles, la seguridad del Token móvil, los beneficios de utilizar dinero móvil y el soporte ofrecido por BBVA.

Claves para llevar

• El registro en BBVA Móvil es un proceso sencillo que incluye la descarga de la App, la creación de un usuario y contraseña, y la activación mediante un código SMS.
• Los usuarios pueden realizar diversas operaciones bancarias como retiros sin tarjeta, pagos de servicios, transferencias, recargas de celulares y gestión de puntos BBVA.
• El Token Digital de BBVA aumenta la seguridad de las transacciones, permitiendo su gestión y activación directamente desde la App y el uso de biometría.
• BBVA Móvil ofrece ventajas exclusivas como el acceso gratuito al dinero móvil, características únicas, y tasas y tarifas competitivas.
• BBVA proporciona asistencia y soporte a sus usuarios a través de diversos canales de comunicación, incluyendo un proceso sencillo para la cancelación del servicio de dinero móvil.

Registro en BBVA Móvil

Descarga e instalación de la App

Para comenzar a disfrutar de todos los beneficios que BBVA Móvil tiene para ofrecerte, el primer paso es descargar e instalar la aplicación en tu dispositivo móvil. Es un proceso sencillo y rápido que te permitirá acceder a tus finanzas en cualquier momento y lugar.

Sigue estos pasos para descargar la App BBVA:

1. Accede a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o Apple App Store).
2. Busca "BBVA" en la barra de búsqueda.
3. Selecciona la aplicación oficial de BBVA y haz clic en "Instalar".

Una vez instalada la aplicación, estarás listo para crear tu usuario y contraseña, siguiendo las instrucciones que la propia App te proporcionará.

Recuerda que, al utilizar BBVA Móvil, no solo tienes acceso a una amplia gama de operaciones bancarias, sino que también cuentas con la seguridad y confianza que BBVA ofrece a todos sus clientes.

Creación de usuario y contraseña

Una vez instalada la aplicación BBVA Móvil, el siguiente paso es crear tu usuario y contraseña, un proceso sencillo pero fundamental para acceder a todas las funcionalidades de la app. Es importante elegir una contraseña segura que combine letras, números y símbolos, para proteger tu información financiera.

Para una mayor seguridad, te recomendamos cambiar tu contraseña regularmente y nunca compartirla con terceros.

Aquí te dejamos algunos pasos a seguir para la creación de tu usuario y contraseña:

1. Ingresa el tipo y número de documento de identidad.
2. Lee la información y selecciona: Solicitar ahora.
3. Acepta los términos y condiciones.
4. Ingresa tus datos personales para activar tu usuario.
5. Escribe el código enviado a tu celular.
6. Crea la contraseña de acceso y confírmala.

Recuerda que, al crear tu usuario y contraseña, estás dando el primer paso hacia una gestión financiera digital segura y eficiente.

Activación de usuario mediante código SMS

Una vez ingresados tus datos personales, recibirás un código SMS en tu celular, el cual es esencial para la activación de tu usuario en BBVA Móvil. Este paso garantiza la seguridad de tu cuenta y confirma tu identidad.

Es importante que ingreses el código recibido de manera inmediata para evitar su expiración.

Si por alguna razón no recibes el código SMS, te recomendamos revisar la cobertura de tu operador móvil o intentar el proceso de nuevo. En casos excepcionales, como la pérdida o cancelación de la línea telefónica, es necesario acudir a una oficina de atención al cliente para resolver la situación.

A continuación, te presentamos los pasos a seguir una vez recibido el código SMS:

1. Ingresa el código en la aplicación BBVA Móvil.
2. Confirma tu contraseña de acceso.
3. Completa el proceso de activación.

Con estos sencillos pasos, estarás listo para disfrutar de todas las ventajas que BBVA Móvil tiene para ofrecerte.

Operaciones Bancarias Disponibles

Retiros sin tarjeta en cajeros y corresponsales bancarios

En BBVA, hemos simplificado el proceso de retiro de efectivo para nuestros usuarios, permitiéndoles acceder a su dinero sin necesidad de una tarjeta física. Este método no solo es conveniente sino también seguro, ya que se realiza a través de nuestra aplicación móvil BBVA.

Para realizar un retiro sin tarjeta, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la App BBVA.
2. En el menú principal elige la opción “Dinero móvil”.
3. En el menú de la parte inferior selecciona "Retiro Sin tarjeta".
4. Elige entre las opciones de “Retiro en Cajero” o “Retiro en Corresponsal Bancario”.
5. Ingresa el monto a retirar y da clic en la opción “Generar token”.

Este proceso genera un token digital válido por 3 horas, lo que te brinda la flexibilidad de retirar tu dinero cuando lo necesites, manteniendo al mismo tiempo la seguridad de tus fondos.

BBVA anuncia nuevo método de retiro de efectivo, con el número de ... Puedes hacer retiros sin tarjeta usando dos métodos, con el 'código QR generado por la App BBVA' o usando la tecnología NFC. En el caso del código QR este se ...

Pago de servicios y transferencias

En BBVA Móvil, facilitamos el pago de servicios y transferencias de manera segura y eficiente. Nuestra plataforma permite a los usuarios gestionar pagos de servicios públicos, impuestos y realizar transferencias a otros bancos, todo desde la comodidad de su dispositivo móvil.

• Pagos de servicios públicos: Escanea el código de barras de tu factura o ingresa el número de referencia para realizar el pago.
• Transferencias: Envía dinero a otros bancos utilizando Transfiya para transferencias inmediatas y sin costo.
• Impuestos: Paga tus impuestos de manera fácil y rápida.

Nota importante: Recuerda que para realizar y recibir pagos por números de celular y/o pagos por QR a otras entidades, estas deben estar habilitadas en los ecosistemas correspondientes.

BBVA Móvil ofrece operaciones bancarias seguras y convenientes en dispositivos móviles, incluido el registro, el uso de tokens y diversas transacciones financieras sin necesidad de visitar una sucursal física. Accesible tanto para clientes como para no clientes, con beneficios como exenciones de tarifas y medidas de seguridad mejoradas.

Recarga de celulares y gestión de puntos BBVA

En BBVA, entendemos la importancia de mantenerse conectado y aprovechar al máximo los beneficios de su cuenta. Por ello, ofrecemos la posibilidad de recargar el saldo de su celular directamente desde la App BBVA Móvil, de manera rápida y segura. Esta funcionalidad no solo ahorra tiempo, sino que también proporciona comodidad al no tener que visitar puntos de venta físicos.

Además, con nuestro programa de puntos BBVA, acumularás puntos por cada compra realizada con tu tarjeta de crédito BBVA. Estos puntos pueden ser canjeados por una variedad de recompensas, incluyendo viajes, compras y más. A continuación, presentamos una lista de las operaciones que puedes realizar relacionadas con la recarga de celulares y la gestión de puntos:

• Recarga de saldo para tu celular directamente desde tu cuenta BBVA.
• Canje de puntos BBVA acumulados por recompensas.
• Consulta de saldo de puntos y operaciones realizadas.
• Gestión de notificaciones para estar siempre informado sobre las promociones y novedades.

Nota importante: La gestión de puntos y recargas se realiza de forma segura y transparente, garantizando la privacidad de tus datos en todo momento.

Te invitamos a explorar estas funcionalidades y a disfrutar de los beneficios que ofrecen, mejorando así tu experiencia bancaria con BBVA.

Token Móvil y Seguridad

Activación y gestión del Token Digital

La activación y gestión del Token Digital en BBVA Móvil es un proceso que hemos simplificado para garantizar la máxima seguridad en tus operaciones bancarias. No es necesario acudir a un cajero automático para activar el Token Digital; ahora puedes hacerlo directamente desde la aplicación. Esto representa un avance significativo en la comodidad y seguridad para nuestros usuarios.

• Pasos para activar el Token Digital:
  1. Accede a la sección de seguridad en la App BBVA.
  2. Selecciona la opción para activar el Token Digital.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la activación.

Además de la activación del Token Digital, es posible actualizar tu correo electrónico y conocer las promociones disponibles, todo desde la comodidad de tu aplicación.

La integración de la biometría como método de verificación añade una capa adicional de seguridad, permitiéndote firmar operaciones con mayor tranquilidad. Recuerda que, para cualquier inconveniente durante el proceso de activación, BBVA ofrece alternativas de soporte, incluyendo la asistencia telefónica y en línea.

Uso de biometría para mayor seguridad

En BBVA, comprendemos la importancia de proteger tu información y transacciones bancarias. Por ello, hemos implementado el uso de biometría como una capa adicional de seguridad. Esta tecnología permite el acceso a tu cuenta a través de características únicas e irrepetibles, como tu huella digital o reconocimiento facial.

• Ventajas de la biometría en BBVA Móvil:
  • Acceso rápido y seguro a tu cuenta.
  • Protección avanzada contra intentos de acceso no autorizados.
  • Simplificación del proceso de autenticación, eliminando la necesidad de recordar contraseñas complejas.

La tecnología biométrica permite a los bancos proteger tus datos para que no caigan en las manos equivocadas.

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de usuario segura y eficiente, asegurando que tus datos personales y financieros estén protegidos en todo momento. La biometría es un paso adelante en nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de nuestros clientes.

Política de Privacidad de BBVA

En BBVA, estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes. Nuestra política de privacidad está diseñada para informarles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Es fundamental para nosotros que nuestros usuarios comprendan los derechos y controles que tienen sobre su información en BBVA.

• Transparencia en el manejo de la información.
• Seguridad en el almacenamiento y procesamiento de datos.
• Control por parte de los usuarios sobre sus datos personales.

Es importante revisar periódicamente nuestra política de privacidad para estar al tanto de cualquier actualización.

Para cualquier duda o consulta relacionada con la política de privacidad, nuestros clientes pueden contactarnos a través del correo soportedigital@bbva.com.co o visitar nuestras oficinas en Ciudad Grupo BBVA Calle Azul 4 28050 Madrid. Estamos aquí para asegurar que su experiencia con BBVA sea segura y confiable.

Ventajas y Beneficios de Dinero Móvil

Acceso gratuito y fácil a Dinero Móvil

Acceder a Dinero Móvil es un proceso sencillo y completamente gratuito, lo que nos permite disfrutar de todas sus ventajas sin costos adicionales. Para comenzar, es necesario descargar la App BBVA y tener a mano ciertos datos personales como el número de documento de identificación, la fecha de expedición del mismo y nuestros nombres y apellidos.

Una vez dentro de la aplicación, el proceso de activación es intuitivo, ofreciendo opciones tanto para clientes actuales de BBVA como para aquellos que aún no lo son. Esto demuestra el compromiso de BBVA con la inclusión financiera, permitiendo que más personas accedan a servicios bancarios de manera fácil y segura.

El Token Móvil BBVA ofrece seguridad y comodidad en operaciones bancarias. Genera códigos únicos, integra servicios de BBVA y promueve la sostenibilidad financiera. Accesible y sin costo adicional para clientes.

Para activar Dinero Móvil, sigue estos pasos sencillos:

1. Descarga la App BBVA en tu dispositivo móvil.
2. Selecciona 'Productos para ti' en el menú principal.
3. Elige 'Contratar' en la opción de Dinero Móvil.
4. Presiona 'Crear Ahora' y acepta los términos y condiciones.

Características exclusivas de Dinero Móvil

En nuestro compromiso por ofrecer soluciones financieras innovadoras, destacamos las características exclusivas de Dinero Móvil que lo diferencian en el mercado. Dinero Móvil se posiciona como un depósito electrónico avanzado, accesible directamente desde la App BBVA, lo que facilita su uso en cualquier momento y lugar.

• Acceso directo y gratuito a través de la App BBVA.
• Número de celular como número de depósito, simplificando las transacciones.
• No requiere monto de apertura ni se descuenta cuota de administración.
• Retiros sin tarjeta, ofreciendo mayor comodidad y seguridad.
• Exención del impuesto 4 x 1000 hasta 65 UVT, y el saldo máximo de depósitos no puede exceder ocho salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Estas características únicas hacen de Dinero Móvil una opción atractiva no solo para clientes de BBVA, sino también para aquellos que buscan una alternativa eficiente y segura para gestionar su dinero electrónicamente.

Tasas y tarifas competitivas

En BBVA, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes las mejores condiciones económicas para la gestión de su dinero. Nuestra estructura de tasas y tarifas es una de las más competitivas del mercado, lo que nos permite asegurar que nuestros clientes disfruten de beneficios tangibles en sus operaciones diarias.

A continuación, presentamos un resumen de nuestras tasas y tarifas más destacadas:

Operación	Tarifa
Pago de facturas	$0
Pago de Tarjeta de Crédito BBVA	$0
Retiros (Corresponsal Bancario)	$1.000
Retiros (Cajeros BBVA)	$0
Recargas a celular	$0
Consulta de saldos y movimientos	$0

Mantenemos un compromiso firme con la transparencia y la claridad en la información que proporcionamos a nuestros clientes. Es por ello que invitamos a todos a revisar detalladamente nuestras condiciones y a aprovechar las ventajas que ofrecemos.

Asistencia y Soporte

Canales de comunicación con BBVA

En BBVA, entendemos la importancia de mantener una comunicación fluida y directa con nuestros clientes. Por ello, ofrecemos diversos canales de comunicación para asegurar que puedas contactarnos de manera fácil y conveniente, siempre que lo necesites.

Nuestros principales canales de comunicación incluyen:

• Sitio web oficial: Para consultas generales, información corporativa y acceso a servicios en línea.
• BBVA Línea: Un número de teléfono dedicado para atención al cliente, disponible para resolver tus dudas y brindarte asistencia.
• Correo electrónico: Una dirección de email para enviar tus consultas y recibir asesoramiento personalizado.
• Redes sociales: Síguenos en nuestras plataformas para estar al día con las últimas noticias y promociones.

Mantenemos un compromiso firme con la satisfacción de nuestros clientes, asegurando una atención personalizada y eficiente a través de todos nuestros canales de comunicación.

Recuerda que, para consultas específicas o situaciones que requieran atención inmediata, es recomendable utilizar el número de teléfono de BBVA Línea o el correo electrónico. Estos medios te proporcionarán una respuesta más rápida y directa.

Proceso de cancelación de Dinero Móvil

Para cancelar tu Dinero Móvil en BBVA, es importante seguir un proceso claro y sencillo que garantice la seguridad de tus operaciones. Primero, asegúrate de que tu Dinero Móvil no tenga saldo disponible, ya que es un requisito indispensable para proceder con la cancelación.

A continuación, te presentamos los pasos a seguir para cancelar tu Dinero Móvil:

1. Ingresa a la App BBVA.
2. Navega hasta el menú “Administración de productos”.
3. Selecciona “Desinscribir producto”.
4. Elige “Mis productos” y luego “Cancelar mis productos”.
5. Finalmente, selecciona la opción "Dinero móvil".

Es fundamental realizar este proceso desde la aplicación de BBVA para garantizar la seguridad y el correcto manejo de tus datos.

Seguro de depósitos FOGAFÍN

En BBVA, entendemos la importancia de la seguridad y la tranquilidad financiera de nuestros clientes. Por ello, nos complace informar que todos los depósitos están protegidos bajo el Seguro de Depósitos FOGAFÍN. Este mecanismo garantiza que, en el improbable caso de liquidación de una entidad financiera inscrita, los depositantes recibirán hasta $50.000.000 por depositante y por entidad.

La protección es automática y sin costo adicional para nuestros clientes, financiada por las primas que las instituciones inscritas en FOGAFÍN pagan. Esto significa que, simplemente por tener un producto amparado, tanto personas naturales como jurídicas disfrutan de esta seguridad.

En BBVA, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Con el Seguro de Depósitos FOGAFÍN, tu inversión está segura, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa.

Para más detalles sobre cómo este seguro opera y cómo puedes beneficiarte de él, te invitamos a visitar nuestras sucursales o nuestra página web. Mantenerte informado es el primer paso hacia una gestión financiera segura y eficaz.

En crédito.com.mx, nos dedicamos a ofrecerte las mejores opciones de tarjetas de crédito y préstamos personales en México. Con opciones en línea y sin necesidad de consultar el buró, te facilitamos el proceso para que encuentres la solución financiera que mejor se adapte a tus necesidades. No esperes más y visita nuestra página para comparar las mejores tarjetas de crédito y préstamos disponibles. ¡Tu mejor opción financiera te espera en crédito.com.mx!

Conclusión

En resumen, BBVA Móvil ofrece una amplia gama de servicios y facilidades que transforman la experiencia bancaria, permitiendo a los usuarios realizar operaciones bancarias de manera segura y eficiente desde cualquier lugar. Desde la gestión de la Clave Token sin necesidad de acudir a un cajero, hasta la posibilidad de canjear puntos BBVA por viajes o compras, la app se posiciona como una herramienta indispensable para la gestión financiera diaria. Además, su accesibilidad para no clientes y la facilidad para activar el servicio de Dinero Móvil, sumado a las ventajas de seguridad como el acceso biométrico y el Token Digital, refuerzan su compromiso con la innovación y la satisfacción del usuario. BBVA Móvil no solo simplifica las operaciones bancarias, sino que también abre un mundo de posibilidades para gestionar nuestras finanzas de manera más inteligente y conveniente.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo registrarme en BBVA Móvil?

Descarga la App BBVA desde tu tienda de aplicaciones, sigue los pasos para ingresar tu tipo y número de documento de identidad, acepta los términos y condiciones, ingresa tus datos personales, verifica tu número con el código enviado a tu celular y finalmente crea y confirma tu contraseña de acceso.

¿Qué operaciones bancarias puedo realizar con BBVA Móvil?

Puedes realizar retiros sin tarjeta en cajeros y corresponsales bancarios, pago de servicios y transferencias, recarga de celulares y gestionar tus puntos BBVA.

¿Cómo activo el Token Móvil en BBVA?

Puedes activar tu Token Móvil desde la App BBVA. Entra en la sección correspondiente y sigue las instrucciones para activar el Token Digital, lo cual te permitirá una mayor seguridad en tus operaciones bancarias.

¿Cuáles son las ventajas de usar Dinero Móvil de BBVA?

Acceso gratuito y fácil a través de la App BBVA, características exclusivas como alertas y mensajes de BBVA en tu celular, y tasas y tarifas competitivas.

¿Cómo puedo obtener asistencia o soporte para BBVA Móvil?

Puedes contactar a BBVA a través de su sitio web, número de teléfono +5491143464800, correo de ayuda mensajes.ar@bbva.com, o visitando la dirección Ciudad Grupo BBVA Calle Azul 4 28050 Madrid.

¿Cómo puedo cancelar mi Dinero Móvil en BBVA?

Para el trámite de cancelación de tu Dinero Móvil, es recomendable contactar directamente con BBVA a través de sus canales de comunicación oficiales para recibir asistencia personalizada.