Las tarjetas de crédito que suman más quejas

El año pasado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 125 mil reclamaciones, de las cuales 47 por ciento estuvieron relacionadas con las tarjetas de crédito. Muchas de las multas impuestas por la Comisión derivaron de violaciones a la ley de protección y defensa de los usuarios, en especial con respecto a las sociedades financieras de objetivo múltiple. Lo anterior nos sirve de parámetro para evaluar qué productos financieros son los que debemos manejar con más cuidado, tanto para seleccionarlos como para administrarlos de acuerdo a nuestras necesidades y reales posibilidades financieras.


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