¿Cómo presentar una queja ante la Condusef?

Cuando el usuario de una institución bancaria no está conforme con el trato o la atención que se le ha dado, o bien, cuando siente que ha sido objeto de un abuso o una práctica de dudosa confiabilidad por parte de un banco, tiene la valiosa alternativa de presentar una queja ante la Condusef. No obstante, no mucha gente sabe cómo llevar a cabo este procedimiento. A final de cuentas es preciso que sepa cómo acercarse a la Condusef y lo que puede obtener de este organismo, para solucionar su inconformidad con el banco. En este video se nos proporcionan prácticas pautas para presentar de manera correcta y puntual, una queja ante la Condusef.


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